Table Lokal 1
Poster artistique 30x40 cm imprimé sur papier couché 250g, lisse et résistant, offrant des couleurs éclatantes et une belle tenue dans le temps. Création originale par Darlane Étienne, signée et protégée par mes droits d’auteur pour garantir authenticité et unicité.
Informations de Livraison
Chez Darly, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin. Pour vous proposer une large gamme de produits, nous utilisons deux circuits d'expédition différents : nos créations en stock direct (illustrations et accessoires) et nos t-shirts (imprimés à la demande).
1. Envois séparés (Pas de frais doubles !)
Si votre commande contient à la fois un t-shirt et une illustration ou un accessoire, votre commande sera expédiée en deux colis distincts :
Colis 1 : Vos illustrations et/ou accessoires, envoyés directement par nos soins depuis notre atelier via La Poste.
Colis 2 : Votre t-shirt, expédié directement depuis les ateliers de notre fournisseur partenaire en Print on Demand.
Bonne nouvelle : Même si vos articles arrivent dans des colis différents et à des moments potentiellement décalés, les frais de livraison ne vous sont facturés qu'une seule fois lors de la validation de votre panier.2. Modes de livraison et Suivi
Tous nos envois incluent un numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Illustrations & Affiches : Expédiées par La Poste en colis suivi avec remise contre signature pour garantir leur parfaite réception et éviter toute dégradation dans la boîte aux lettres.
Accessoires : Expédiés par La Poste en Lettre Suivie (déposée directement dans votre boîte aux lettres).
T-shirts (Print on Demand) : Expédiés en colis suivi via le transporteur sélectionné par notre fournisseur.
3. Zones et Délais de livraison (Estimations classiques)
Les délais correspondent aux temps d'acheminement habituels constatés une fois la commande expédiée. ⏳ Délai de traitement variable selon l'affluence (généralement expédié sous 10 jours en cas de forte affluence).
Traitement de commande des illustrations et accessoires pouvant aller jusqu'à 20 jours en fonction du Pour les t-shirts, veuillez ajouter un délai de fabrication de 5 à 10 jours ouvrés avant l'envoi. Attention, les délais peuvent varier en fonction du modèle de t-shirts : Le traitement de la commande et de l'expédition sont géré par notre fournisseur.
Vous avez une question sur votre livraison ?
Si vous remarquez un retard ou si vous avez besoin d'aide pour suivre vos deux colis, n'hésitez pas à nous écrire à darlanepnd@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !
Voici la version mise à jour et prête à l'emploi avec le nom de votre boutique Darly et votre adresse email darlanepnd@gmail.com.
Politique de Retour et de Remboursement
Chez Darly, nous mettons tout notre cœur dans la création de nos produits. Si toutefois un article ne vous donnait pas entière satisfaction, voici les conditions de retour et de remboursement selon le type de produit acheté.
1. Illustrations et Accessoires (Stock Direct)
Pour nos illustrations, affiches et accessoires (hors t-shirts), vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour : L’article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine. Les illustrations ne doivent pas être froissées ou pliées.
Frais de retour : Les frais de port pour le retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande.
Procédure : Contactez-nous à l'adresse darlanepnd@gmail.com avec votre numéro de commande avant de renvoyer le colis.
2. T-shirts (Impression à la Demande / Print on Demand)
⚠️ Attention particulière : Nos t-shirts sont imprimés à la demande par notre fournisseur partenaire dès que vous passez commande. Aucun stock physique n'est conservé dans notre atelier.
En raison de cette fabrication sur-mesure, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges en cas de changement d'avis ou d'erreur de taille. Nous vous invitons à consulter attentivement le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit avant de valider votre achat.
Cas exceptionnels (Produit défectueux ou erreur) : Si votre t-shirt présente un défaut de fabrication (problème d'impression, trou, couture défaite) ou s'il y a eu une erreur de modèle/taille de notre part :
Envoyez-nous une photo claire du problème ainsi que votre numéro de commande à darlanepnd@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception.
Après vérification par notre équipe, nous ferons réimprimer et réexpédier le t-shirt à nos frais, ou nous procéderons à un remboursement.
Important : Ne renvoyez jamais le t-shirt au fournisseur de votre propre initiative sans nous avoir contactés au préalable.3. Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté (ou le défaut validé par photo pour les t-shirts), nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la bonne prise en compte de votre demande.
Si le remboursement est approuvé, il sera traité automatiquement et un crédit sera appliqué sur votre carte bancaire ou votre méthode de paiement initiale, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Besoin d'aide ?
Pour toute question relative aux retours et remboursements, l'équipe de Darly reste à votre écoute à l'adresse : darlanepnd@gmail.com.
